Cómo ver agencias y horarios de atención de Caja Trujillo
Para miles de peruanos, contar con una entidad financiera cercana, confiable y accesible es fundamental.
Aunque los canales digitales han simplificado muchas operaciones, todavía existe la necesidad de acudir a una agencia física: abrir una cuenta, firmar contratos, resolver dudas específicas o recibir atención personalizada.
En ese sentido, Caja Trujillo se ha convertido en una de las instituciones más importantes del país, con una red de más de 80 agencias distribuidas en distintas regiones.
Conocer las agencias y sus horarios de atención es clave para planificar visitas sin inconvenientes.
A continuación, te explicaremos cómo ubicar la agencia más cercana, qué servicios puedes encontrar en cada sede y cuáles son los horarios oficiales de Caja Trujillo.
📍 Ubicación de agencias de Caja Trujillo
La institución ha desarrollado una amplia cobertura geográfica que permite atender a clientes de distintas regiones, con especial presencia en La Libertad, Lima y Cajamarca.
Además, se ha expandido a otras ciudades para ofrecer inclusión financiera en zonas donde pocas entidades llegan.
Para encontrar una agencia cercana existen tres alternativas principales:
- Portal web oficial: en www.cajatrujillo.com.pe, en la sección de “Red de Agencias”, podrás buscar por ciudad o distrito.
- Aplicación móvil Caja Trujillo: disponible en Google Play, incluye un mapa interactivo con las agencias más cercanas a tu ubicación.
- Atención telefónica y WhatsApp: a través de los números 0801-1-4700, 471-000 o los celulares 983 079 251 / 983 079 258, un asesor puede indicar la dirección exacta de la agencia más próxima.
De esta manera, cada cliente puede elegir el canal que le resulte más cómodo para ubicar una oficina.
🏢 Oficina central en Trujillo
La oficina principal de Caja Trujillo se encuentra en:
- Dirección: Jr. Pizarro 460, Trujillo, Perú.
- Horario de atención:
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
En esta sede se concentran los principales servicios, incluyendo créditos, cuentas de ahorro, depósitos a plazo y atención empresarial.
⏰ Horarios de atención en agencias
Aunque cada agencia puede tener ligeras variaciones, la mayoría mantiene un horario estándar que facilita la planificación de los clientes.
- Lunes a viernes: de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Sábados: de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Es importante tener en cuenta que en feriados nacionales el servicio presencial no está disponible.
Sin embargo, durante esos días siempre se puede acceder a la banca por internet, la app móvil y los canales de atención por WhatsApp.
💼 Servicios disponibles en agencias
Las agencias físicas de Caja Trujillo no solo sirven para depósitos o retiros. Allí los clientes pueden realizar una amplia variedad de trámites, entre los que destacan:
- Apertura de cuentas de ahorro y depósitos a plazo.
- Solicitud y firma de contratos de préstamos personales o para negocios.
- Asesoría personalizada sobre tasas de interés y requisitos.
- Pago de préstamos, cuotas y servicios.
- Consultas de saldo y movimientos.
- Resolución de reclamos y atención de consultas específicas.
Esto convierte a las agencias en un punto estratégico, especialmente para clientes que prefieren un trato directo con asesores financieros.
📲 Alternativas digitales para complementar las agencias
Aunque las agencias siguen siendo muy importantes, Caja Trujillo ha impulsado el uso de sus canales digitales para reducir la necesidad de acudir físicamente a una oficina.
Entre las principales alternativas destacan:
- Banca por internet: acceso en cualquier momento desde el portal oficial.
- Aplicación móvil: permite realizar operaciones bancarias desde el celular.
- WhatsApp: atención rápida de consultas y orientación sobre trámites.
- Teléfonos de atención: línea nacional 0801-1-4700 y central 471-000 en La Libertad.
Gracias a esta combinación de canales, los clientes tienen más libertad para decidir cómo gestionar sus operaciones.
🎯 Ventajas de contar con agencias físicas
Tener acceso a agencias distribuidas en diferentes regiones del país brinda múltiples beneficios:
- Accesibilidad para clientes que no usan medios digitales.
- Atención personalizada, con asesores que explican cada producto.
- Confianza, al tener un lugar físico donde resolver dudas o reclamos.
- Disponibilidad regional, incluso en zonas donde otras entidades financieras no tienen presencia.
Estos factores han fortalecido la reputación de Caja Trujillo como una institución cercana y comprometida con la inclusión financiera.
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Dónde encuentro la lista completa de agencias de Caja Trujillo?
En la sección “Red de Agencias” del portal web oficial o en la aplicación móvil.
¿Todas las agencias tienen el mismo horario?
En general sí, aunque puede variar según la ubicación. Lo más recomendable es verificar en el portal antes de acudir.
¿Cuál es el horario de la oficina central en Trujillo?
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
¿Puedo hacer cualquier trámite en una agencia?
Sí, aunque algunos productos empresariales se concentran en oficinas principales.
¿Qué canales alternativos existen si no quiero ir a una agencia?
Banca por internet, aplicación móvil, WhatsApp y atención telefónica.
¿Las agencias atienden en feriados?
No, pero los canales digitales siguen funcionando las 24 horas.