Cómo hacer portabilidad a Entel Perú
La portabilidad es un derecho que permite a cualquier usuario de telefonía móvil cambiar de operadora manteniendo su número.
Si estás buscando mejor cobertura, más beneficios, atención al cliente eficiente o simplemente una tarifa más competitiva, hacer portabilidad a Entel Perú puede ser una excelente decisión.
Entel ha simplificado este proceso para que cualquier persona, sin importar su nivel de experiencia digital, pueda realizar el trámite en minutos, desde el celular o en una tienda.
Además, ofrece promociones exclusivas para quienes se cambian, incluyendo bonos, descuentos y gigas adicionales.
Conocer los pasos y requisitos para hacer portabilidad te ayudará a tomar la mejor decisión y aprovechar todas las ventajas que Entel pone a tu alcance.
✅ ¿Quiénes pueden hacer portabilidad a Entel?
Cualquier persona que tenga una línea activa en otra operadora (Claro, Movistar, Bitel, etc.) y desee cambiarse a Entel manteniendo su número, puede solicitar la portabilidad.
El proceso está regulado por OSIPTEL y no tiene costo para el usuario.
Solo debes cumplir con estas condiciones:
- Tener la línea activa y sin bloqueos por pérdida o robo.
- No tener deudas pendientes con la operadora actual.
- Ser el titular de la línea (o tener autorización firmada si eres apoderado).
- Contar con un chip Entel (puedes solicitarlo o recibirlo a domicilio).
Cumpliendo estos requisitos, puedes iniciar el proceso de forma inmediata.
🛒 ¿Dónde se puede hacer el trámite?
Entel ofrece varios canales para facilitar la solicitud de portabilidad, según tu preferencia:
- WhatsApp oficial: escribiendo al número +51 926 389 999.
- Sitio web: ingresando a entel.pe y completando el formulario.
- Tiendas Entel: acércate con tu DNI para atención personalizada.
- Puntos de venta autorizados: en kioscos, centros comerciales y agentes Entel.
Todos los canales permiten validar tus datos, entregar el nuevo chip y confirmar la portabilidad en minutos.
📲 ¿Cómo es el proceso paso a paso?
Una vez que decides cambiarte a Entel y cumples los requisitos, estos son los pasos que debes seguir para completar la portabilidad:
- Solicita la portabilidad: desde WhatsApp, la web o una tienda física.
- Entrega tus datos y documentos: DNI y número que deseas portar.
- Recibe el chip Entel: puede entregarse en tienda o a domicilio.
- Confirma la solicitud por SMS: recibirás un mensaje de tu operadora actual pidiendo tu aprobación.
- Espera la migración: en un plazo de 24 horas hábiles, tu línea se activa en Entel.
Durante este proceso, tu línea actual seguirá funcionando con normalidad hasta que se realice el cambio. El chip Entel debe ser insertado solo cuando se te indique.
🎁 Beneficios por hacer portabilidad
Entel motiva a los usuarios a cambiarse ofreciendo promociones exclusivas para quienes realizan portabilidad.
Estas promociones pueden variar según la campaña activa, pero suelen incluir:
- Gigas adicionales por varios meses.
- Descuento mensual en planes postpago.
- Doble saldo o bolsas gratuitas en prepago.
- Acceso a beneficios exclusivos en app Mi Entel.
Estas ofertas están disponibles tanto en líneas prepago como postpago, y se detallan en el momento de realizar el trámite. Es importante leer los términos y condiciones antes de confirmar la migración.
⏱️ ¿Cuánto tiempo demora el proceso?
Una vez confirmada la solicitud, la portabilidad suele completarse en un plazo de 24 horas hábiles. En zonas con alta demanda o feriados, podría extenderse hasta 48 horas.
El cambio se realiza normalmente de madrugada, para minimizar interrupciones en el servicio. Al despertar, ya estarás conectado a Entel, con tu número anterior activo y funcionando en la nueva red.
Si hay algún problema durante el proceso, puedes comunicarte con el centro de atención de Entel para recibir soporte y reprogramar la migración si es necesario.
📢 Recomendaciones antes de portar tu línea
Antes de hacer la portabilidad, considera estos consejos útiles para que el proceso sea exitoso y sin contratiempos:
- Verifica que tu número no esté reportado como robado o extraviado.
- Asegúrate de no tener deudas con tu operadora actual.
- Consulta si hay cláusulas de permanencia en tu contrato actual.
- Activa el nuevo chip solo cuando se te indique.
- Guarda el código de confirmación y número de solicitud.
Siguiendo estos pasos, tu cambio a Entel será sencillo y disfrutarás de una nueva experiencia móvil con mejores condiciones.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta hacer portabilidad a Entel?
Es un proceso totalmente gratuito para el usuario.
¿Pierdo mis contactos o apps al cambiar de operadora?
No. Solo cambia tu chip. Tu información se mantiene si usas el mismo equipo.
¿Puedo hacer portabilidad siendo prepago?
Sí. Puedes portar líneas prepago y elegir entre un nuevo plan o paquete promocional.
¿Qué pasa si no confirmo el mensaje de migración?
La portabilidad se cancela automáticamente. Es necesario responder al SMS de validación.
¿Cuántas veces puedo hacer portabilidad?
No hay límite, pero debes esperar al menos 30 días entre cada portabilidad.