Cómo descargar mi recibo de agua en SEDALIB

Los usuarios de SEDALIB S.A., la empresa encargada del suministro de agua potable y alcantarillado en Trujillo y varias provincias de La Libertad – Perú, ya no dependen de la entrega física del recibo ni de acudir a oficinas para obtenerlo.

Hoy, es posible descargarlo en PDF de manera gratuita y segura desde cualquier dispositivo, en pocos pasos y a cualquier hora del día.

Este proceso en línea no solo ahorra tiempo, sino que también asegura que siempre tengas a mano tu documento para pagar, presentar en trámites o usar como respaldo en un reclamo.

📌 Datos clave de SEDALIB para un trámite seguro

Antes de iniciar la descarga, es fundamental asegurarse de que estás en los canales correctos.

Esto evita caer en sitios falsos o no autorizados que podrían poner en riesgo tu información.

Por eso, te comparto los datos oficiales que siempre conviene verificar antes de empezar:

• Nombre oficial: SEDALIB S.A.
• Dirección: Av. Federico Villarreal N° 1300, Urb. Semi Rústica El Bosque, Trujillo – La Libertad, Perú.
• Teléfonos: +51 44 482344 / +51 44 482464
• Portal oficial: www.sedalib.com.pe
• Horario presencial: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00 (puede variar en agencias).

Con esta información confirmada, tendrás la certeza de que el procedimiento de descarga se realiza en un entorno seguro y validado por la empresa.

🖥️ Opción 1: Copia de Recibo (rápida y directa)

La herramienta “Copia de Recibo” es el método más sencillo para obtener un duplicado de tu recibo en PDF y recibirlo directamente en tu correo electrónico.

Es perfecta si necesitas el documento de forma inmediata y no quieres registrarte en la oficina virtual.

Para usarla, solo debes seguir estos pasos:

1. Accede a la sección Copia de Recibo desde el portal oficial de SEDALIB.
2. Ingresa tu código de suministro, junto con el mes y año que deseas descargar.
3. Escribe tu correo electrónico (allí recibirás el PDF) y tu DNI si el sistema lo solicita.
4. Completa el captcha de seguridad.
5. Envía la solicitud y revisa tu correo; el archivo suele llegar en 5 a 10 minutos.

Este método es ideal para descargas rápidas y sin complicaciones. Si no recibes el PDF en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de SPAM o correo no deseado antes de reenviar la solicitud.

📄 Opción 2: Comprobantes electrónicos (boleta o factura)

En algunos casos, no basta con el recibo estándar; por ejemplo, cuando un trámite solicita una boleta o factura electrónica específica con datos fiscales exactos.

Para estas situaciones, SEDALIB ofrece un buscador de comprobantes electrónicos que valida la información antes de generar el documento.

Si esta es tu necesidad, realiza el siguiente procedimiento:

1. Ingresa a la página Comprobantes electrónicos del portal oficial.
2. Selecciona el tipo de documento (RUC, DNI o Carné de Extranjería) e ingrésalo.
3. Completa el monto, el tipo de comprobante (boleta o factura), la serie y el número.
4. Resuelve el captcha y presiona Buscar para visualizar y descargar el documento.

Esta ruta garantiza que obtendrás el comprobante exacto que te están solicitando, con todos los datos validados por el sistema oficial de SEDALIB.

🔎 Acceso desde el portal principal

Si no tienes a mano los enlaces directos de las herramientas anteriores, puedes llegar a ellas fácilmente desde la página inicial de SEDALIB.

Este método es útil para quienes prefieren explorar las opciones disponibles y asegurarse de estar en el sitio correcto.

El camino es el siguiente:

• Entra a www.sedalib.com.pe.
• Dirígete a la sección Servicios en Línea.
• Elige la opción Descarga de recibo o Comprobantes electrónicos, según el tipo de documento que necesites.

Desde allí, podrás iniciar cualquiera de los procedimientos anteriores, sin riesgo de usar un enlace incorrecto.

⚠️ Problemas comunes y soluciones rápidas

Incluso en plataformas estables, pueden presentarse inconvenientes. Conocer los problemas más frecuentes y cómo resolverlos te ayudará a no perder tiempo en el proceso:

• No llega el PDF al correo: verifica el email ingresado, espera unos minutos y revisa la carpeta SPAM. Si no aparece, reenvía la solicitud.
• Datos incorrectos: revisa que el código de suministro, mes y año sean exactos. En comprobantes electrónicos, confirma serie, número y monto.
• Captcha fallido: actualiza la página y vuelve a intentarlo; si persiste, espera unos minutos antes de reintentar.
• Comprobar deuda antes de descargar: usa el Sistema de Información al Cliente para confirmar el estado del recibo antes de buscarlo.

Aplicando estas soluciones podrás retomar la descarga sin mayores contratiempos.

💡 Consejos para mantener tus recibos organizados

Descargar el recibo es solo el primer paso; el siguiente es conservarlo de forma ordenada para poder acceder a él cuando lo necesites.

Algunas recomendaciones útiles son:

• Guardar el PDF en una carpeta específica, por ejemplo: “SEDALIB/Recibos 2025”.
• No cambiar el nombre original del archivo si será presentado en trámites.
• Hacer una copia en la nube para acceso desde cualquier dispositivo.
• Evitar redes Wi-Fi públicas al descargar para proteger tu información.

Con estas prácticas, tendrás tu historial de consumos y pagos siempre disponible y seguro.

❓ Preguntas frecuentes

1. ¿Dónde descargo mi recibo de SEDALIB?
Puedes hacerlo en el portal oficial www.sedalib.com.pe, ingresando a Servicios en Línea y seleccionando Copia de Recibo o Comprobantes electrónicos según el documento que necesites. Estas opciones son seguras y gratuitas.

2. ¿Qué datos necesito para la descarga?
Debes tener tu código de suministro, el mes y año del recibo, y en algunos casos tu DNI o la información fiscal del comprobante (serie, número y monto) para validarlo correctamente.

3. ¿En qué formato se obtiene el recibo?
El recibo se descarga en formato PDF, listo para guardar, enviar por correo o imprimir cuando lo necesites.

4. ¿Puedo recibir el recibo en mi correo electrónico?
Sí, si usas la opción “Copia de Recibo” e ingresas tu email, el PDF se enviará directamente a tu bandeja de entrada en pocos minutos.

5. ¿Qué hago si el sistema no encuentra mi recibo?
Verifica que todos los datos sean correctos. Si el problema persiste, comunícate con SEDALIB por teléfono (+51 44 482344 / +51 44 482464) o acude a sus oficinas con tu DNI y código de suministro.